Wijzigen en annuleren

Wil je iets veranderen of toevoegen aan je bestelling? Neem daarom zo snel mogelijk contact op met onze klantendienst.

We bekijken graag of het nog mogelijk is om je bestelling aan te passen, bijvoorbeeld de leverdatum, het afleveradres, de persoonlijke boodschap of een extra cadeau te wijzigen. Zodra de lokale vakflorist gestart is met het samenstellen of bezorgen van het boeket, zijn wijzigingen echter niet meer mogelijk.

Onze klantendienst helpt je graag verder en bekijkt samen met jou wat nog mogelijk is.

Wil je na het plaatsen van je bestelling nog een extra product toevoegen, zoals chocolade, een knuffel of een fles wijn? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantendienst.

We bekijken graag of het nog mogelijk is om je bestelling aan te passen. Zodra de lokale vakflorist gestart is met het samenstellen van het boeket of de bestelling al in verwerking is, kan het zijn dat een extra product niet meer kan worden toegevoegd.

Onze klantendienst helpt je graag verder en bekijkt samen met jou wat nog mogelijk is.

In veel gevallen is dat nog mogelijk. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met onze klantendienst.

We bekijken graag of de tekst op het kaartje nog kan worden aangepast. Zodra de lokale vakflorist gestart is met het samenstellen van het boeket of de bestelling al in verwerking is, is een wijziging niet meer mogelijk.

Onze klantendienst helpt je graag verder en bekijkt samen met jou wat nog mogelijk is.

Ja, als je bestelling wordt geannuleerd, storten we het betaalde bedrag terug via dezelfde betaalmethode waarmee je de bestelling hebt afgerekend.

De terugbetaling wordt zo snel mogelijk verwerkt. Afhankelijk van je bank of betaalprovider kan het enkele werkdagen duren voordat het bedrag zichtbaar is op je rekening.

Heb je vragen over de terugbetaling? Neem dan gerust contact op met onze klantendienst.

Zolang de lokale vakflorist nog niet gestart is met het samenstellen of bezorgen van je bestelling, kan je de bestelling annuleren. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met onze klantendienst.

We bekijken graag of een annulering nog mogelijk is. Is de bestelling al in verwerking of werd het boeket al samengesteld, dan kunnen er mogelijk kosten worden aangerekend of is annuleren niet meer mogelijk.

Onze klantendienst informeert je graag over de mogelijkheden en eventuele terugbetaling.