Que faire si le paiement de ma commande a échoué ?

Votre paiement en ligne a échoué ? Vérifiez d’abord si le montant a été débité de votre compte. Si aucun montant n’a été prélevé, vous pouvez simplement passer votre commande à nouveau. Le montant a été débité mais vous n’avez reçu aucune confirmation de commande ? Contactez le service clientèle de Fleurop-Interflora en indiquant votre nom, l’heure du paiement et, si possible, une preuve de paiement. Nous vérifierons la situation et chercherons une solution appropriée.