Wat moet ik doen als mijn betaling mislukt is?

Is je online betaling niet gelukt? Controleer eerst of er een bedrag van je rekening werd afgeschreven. Is dat niet het geval, dan kun je je bestelling eenvoudig opnieuw plaatsen. Werd het bedrag wel afgeschreven, maar heb je geen orderbevestiging ontvangen? Neem dan contact op met de klantendienst van Fleurop-Interflora. Vermeld daarbij je naam, het tijdstip van de betaling en, indien mogelijk, een betaalbewijs. We helpen je graag om na te gaan wat er is gebeurd en zorgen voor een passende oplossing.