Internationale levering

Bloemen naar het buitenland sturen is eenvoudig met Fleurop-Interflora. Kies op onze website voor 'Naar buitenland' en selecteer eerst het land waar je de bloemen wilt laten bezorgen. Vervolgens krijg je het beschikbare assortiment te zien voor die bestemming en kun je een passend boeket kiezen.Het assortiment verschilt per land en periode. Zo ben je zeker dat je boeket wordt samengesteld met verse, lokaal beschikbare bloemen. Dat zorgt niet alleen voor de beste kwaliteit, maar sluit ook aan bij onze duurzame aanpak. De bloemen worden met zorg gemaakt en persoonlijk bezorgd door een lokale vakbloemist uit ons internationale netwerk in meer dan 150 landen wereldwijd.

In de meeste gevallen gelden dezelfde levertermijnen als in België. Bestel je op een werkdag vóór 14u, dan is levering dezelfde dag vaak nog mogelijk.

Zo werkt het bestelproces:

• Ga naar Shop Buitenland

• Kies eerst het land van bestemming.

• Selecteer een boeket uit het beschikbare assortiment voor dat land.

• Geef vervolgens de postcode van het afleveradres en de gewenste leverdatum in.

Op basis van die gegevens tonen we de beschikbare levermogelijkheden. Dankzij ons internationale netwerk van lokale vakfloristen kunnen we bloemen bezorgen in meer dan 150 landen wereldwijd.

Houd er rekening mee dat de beschikbare leverdata kunnen verschillen per land, regio en lokale vakflorist.

Neen, het zijn niet de bloemen die verstuurd worden naar de andere kant van de wereld, maar wel het order. Als je op onze website fleurop.be een land selecteert, wordt onmiddellijk het productgamma van het land van de bestemmeling ingeladen. Zo bestel je altijd kraakverse seizoensproducten, die op dat moment beschikbaar zijn en de dag zelf bezorgd kunnen worden.

Dankzij ons wereldwijde netwerk kan je met Fleurop-Interflora leveren in maar liefst 150 verschillende landen - en er komen er ieder jaar nog bij! Zo kan je altijd iemand verrassen met een schitterend boeket - waar ook ter wereld de ontvanger zich bevind.

Het overgrote merendeel van de landen waar Fleurop-Inteflora actief is biedt de mogelijkheid om ook een extra cadeau toe te voegen aan je bloemen. Het type cadeau wordt net zoals het bloemenassortiment afgestemd op de plaatselijke voorkeuren.

Ja, net zoals in België moeten alle lokale floristen bevestigen als de bloemen geleverd werden. Afhankelijk van het land en de gebruikte communicatie en IT-middelen, kan dit bij het ene land net iets langer duren dan bij het andere.

Neen, als er opmerkingen zijn of als je bijkomende leverinstructies wenst op te geven, mag je deze gerust in het Nederlands, Frans of Engels noteren. De collega's van de klantendienst vertalen deze voor u in een taal die verstaanbaar is voor onze internationale collega's.

Net zoals bij een klacht in België is het belangrijk om zo snel mogelijk contact op te nemen met onze klantendienst zodat wij kunnen onderzoeken of er iets is fout gegaan met je bestelling. Van zodra we feedback hebben vanuit het buitenland gaan we samen op zoek naar een oplossing. Als je klacht kwaliteit gerelateerd is vragen we ook hier voor 3 foto's van het boeket of bloemstuk in bovenaanzicht, zijaanzicht en eentje met de stelen - zodat we de klacht correct kunnen onderzoeken. Gelieve er rekening mee te houden dat de terugkoppeling naar jou langer kan duren, omdat we rekening moeten houden met de verschillende tijdszones.

Neen, ieder land stelt zijn eigen productassortiment samen op basis van de locale trends die op dat moment spelen. Toch zijn er een aantal gelijkenissen: zo zal je zo goed als overal ter wereld rode rozen kunnen bestellen voor Valentijn en tulpen in het voorjaar.

Afhankelijk van het moment van de bestelling en de plaats waar de bloemen bezorgd moeten worden, is het vaak nog mogelijk om dezelfde dag nog bloemen te verzenden. Net zoals in België hanteren alle 150 aangesloten Fleurop-Interflora landen cut-offs. Dit is het uiterlijke uur waarop een bestelling "voor de dag zelf" in dat specifieke land kan plaatsvinden. Afhankelijk van de lokale tijd in het land van de bestemmeling, kan je order dus al dan niet geleverd worden. Als algemene regel kan je stellen dat alles links op de wereldkaart van België nog de dag zelf geleverd kan worden, als het in België op dat moment nog geen 14:00 is.