Paiement
Pour les particuliers, la commande doit être entièrement payée au moment de la commande. Nos fleuristes locaux peuvent ainsi immédiatement commencer à préparer et à livrer votre bouquet. Vous êtes un client professionnel ? Vous pouvez demander un compte professionnel Fleurop-Interflora. Après approbation interne, le paiement sur facture est possible selon les conditions convenues.
Oui. Une facture est automatiquement générée pour chaque commande Fleurop-Interflora, aussi bien pour les particuliers que pour les clients professionnels. En tant que client B2B, vous pouvez également demander une facture récapitulative en contactant notre service clientèle. Vous commandez régulièrement des fleurs pour votre entreprise ? Un compte professionnel facilite vos commandes et votre facturation. Contactez notre service clientèle pour en faire la demande.
Oui. Vous pouvez utiliser plusieurs cartes cadeaux Fleurop-Interflora pour une même commande. Lors du paiement, saisissez les données de votre première carte cadeau et cliquez sur « Utiliser », puis répétez l’opération avec la carte suivante. Si un montant reste à payer après l’utilisation de vos cartes cadeaux, vous pouvez le régler avec un autre moyen de paiement disponible. Si vous n’utilisez pas la totalité du solde d’une carte cadeau, le montant restant reste disponible pour une prochaine commande.
Oui. Chez Fleurop-Interflora, vous pouvez payer votre commande de fleurs avec Bancontact de manière simple et sécurisée. Lors du paiement, sélectionnez Bancontact et suivez les étapes indiquées pour finaliser la transaction. Dès que votre paiement est confirmé, notre fleuriste local peut commencer à préparer votre commande. Vous trouverez la liste complète des moyens de paiement disponibles lors du processus de paiement.
Yes. You can pay for your Fleurop-Interflora order securely with PayPal. Select PayPal as your payment method at checkout. You will then be redirected to PayPal’s secure environment to confirm your payment. Once your payment has been successfully processed, your order will be passed on to our local florist. A complete list of available payment methods is shown during checkout.
Oui. Chez Fleurop-Interflora, vous payez toujours via un environnement de paiement en ligne sécurisé. Vos données de paiement sont traitées de manière cryptée afin que vous puissiez finaliser votre commande de fleurs en toute sécurité. Vous pouvez choisir parmi différents moyens de paiement, notamment Bancontact, PayPal et les cartes de crédit. Vous avez une question ou rencontrez un problème lors du paiement ? Contactez notre service clientèle.
Votre paiement en ligne a échoué ? Vérifiez d’abord si le montant a été débité de votre compte. Si aucun montant n’a été prélevé, vous pouvez simplement passer votre commande à nouveau. Le montant a été débité mais vous n’avez reçu aucune confirmation de commande ? Contactez le service clientèle de Fleurop-Interflora en indiquant votre nom, l’heure du paiement et, si possible, une preuve de paiement. Nous vérifierons la situation et chercherons une solution appropriée.
Si le solde de votre carte cadeau Fleurop-Interflora n’est pas suffisant pour payer la totalité de votre commande, vous pouvez simplement régler le montant restant avec l’un des autres moyens de paiement disponibles. Vous pouvez ainsi utiliser le solde de votre carte cadeau et compléter facilement le paiement de votre commande.
Oui. Tous les prix affichés sur le site de Fleurop-Interflora incluent la TVA. Avant de finaliser votre commande de fleurs, vous obtenez un aperçu clair de tous les coûts, y compris les frais de service. Vous savez ainsi exactement combien vous paierez avant de confirmer votre commande.
Fleurop-Interflora accepte différents moyens de paiement en ligne, notamment American Express, Bancontact, Mastercard, Google Pay, Maestro, PayPal, Visa et iDEAL / Wero via l’environnement de paiement de votre banque. Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors de la finalisation de votre commande.
Oui. Toutes les cartes cadeaux Fleurop-Interflora émises après le 15/10/2026 peuvent être utilisées comme moyen de paiement sur notre site. Lors de la finalisation de votre commande, sélectionnez « Carte cadeau » et saisissez les informations de votre carte pour utiliser tout ou partie de son solde. Si un solde reste disponible, vous pourrez l’utiliser pour une prochaine commande. Vous possédez plusieurs cartes cadeaux ? Vous pouvez également les utiliser successivement pour une même commande.
Après avoir choisi votre produit et complété les informations nécessaires, vous accédez à la section de paiement. Vous pouvez y saisir votre code de réduction Fleurop-Interflora dans le champ prévu à cet effet. Si le code est valable, la réduction sera automatiquement déduite du montant total de votre commande. Les codes de réduction ne sont pas cumulables : vous ne pouvez utiliser qu’un seul code par transaction.
Votre code de réduction Fleurop-Interflora ne fonctionne pas ? Vérifiez d’abord sa date de validité et les conditions d’utilisation. Certains codes sont uniquement valables pour des produits spécifiques, tandis que d’autres ne peuvent être utilisés qu’une seule fois ou pendant une période déterminée. Vérifiez également que le code provient bien de Fleurop-Interflora ou de l’un de nos partenaires officiels. Si votre code devrait être valable mais ne fonctionne toujours pas, contactez notre service clientèle. Nous vous aiderons volontiers.