Mijn bloemen werden nog niet geleverd. Wat moet ik doen?

Heb je een leverbevestiging ontvangen, maar werden de bloemen niet bezorgd? Of verwachtte je een levering die nog niet heeft plaatsgevonden? Neem dan gerust contact op met onze klantendienst: via de chat op onze website, per email (info@fleurop.be) of telefonisch op het nummer 02/ 242 29 64.

We bekijken samen wat er gebeurd is en nemen indien nodig contact op met de uitvoerende florist om de situatie te bekijken en samen naar een gepaste oplossing te zoeken.

Om je zo goed mogelijk te helpen, houd je best je bestelnummer bij de hand wanneer je contact met ons opneemt. Deze vind je terug op de orderbevestiging.