Wat gebeurt er als de ontvanger niet thuis is op het moment van de bezorging?

Als de ontvanger niet thuis is, handelt de lokale vakbloemist volgens de bezorgvoorkeur die je tijdens het bestellen hebt gekozen. Als je hiervoor toestemming hebt gegeven, kan het boeket worden achtergelaten op een veilige plaats of bij de buren.

Is dat niet mogelijk (gevaar voor diefstal of weersomstandigheden) of heb je hiervoor geen toestemming gegeven? Dan neemt de vakbloemist het boeket weer mee. De ontvanger kan de bloemen vervolgens afhalen bij de bloemenzaak, of er wordt contact opgenomen met de ontvanger om een nieuwe levering te organiseren.