Que faire si j’ai une réclamation concernant mes fleurs ?
Vous avez une réclamation concernant votre bouquet ou votre livraison ? Contactez notre service clientèle dans les 7 jours suivant la livraison via info@fleurop.be. Mentionnez votre numéro de commande, décrivez brièvement le problème et joignez au moins trois photos claires du bouquet ou de la composition sans emballage : vue du dessus, vue latérale et photo des tiges. Sans ces photos, nous ne pouvons malheureusement pas traiter correctement votre réclamation.